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消費者を甘く見ていると・・・

絶対に自ら潰れるだろうなぁ。
まあ、何のことかと言うと企業・会社・団体などなど。
その中でも今日は運送会社の話。
便利なネット社会になって、荷物を送った場合
今その荷物がどの辺りにあるのかという追跡ができるようになった。
消費者としては大変有難いサービスだと思う。
おまけにショップからは発送完了のお知らせが届くし、
注文する側としては大体いつごろ商品が届くのかが分かるので
留守をして再配達などの迷惑をかける事態も避けることができる。
最近は発注から発送までのスピーディーさを売りにしているケースが実に多い。
そんな中、起こったのが今回のケース。
ショップからの配達予定日より実際に荷物が届いたのは3日後だった。
あくまでも予定だろうが、あまりにも酷すぎる。
しかも配達予定日には、ちゃんと荷物は配達店に届いていたのだ。
改ざんしようと思えば、いくらでもできるが一応追跡の画像をアップしておく。
20130521会社の名誉のために中継所とかはぼかしておいたが、体裁を見れば会社名は直ぐ分かるだろう。
佐川とかヤマトではないことは確かだ。
こんな怠慢なことをやっていたら、絶対に消費者は逃げていくと思う。
ショップにしたって、そんな運送会社を使っていたらお客はつかないだろう。
本当に大人げなかったが、いつもだったら「ご苦労様」とか「お世話になりました」って声をかけるが、
今日は「どうも」ぐらいしか言葉がでてこなかった。

先日TVに出演

と言っても声だけなんですけどね。
夕方のローカル番組に視聴者参加のゲームコーナーがあって、
葉書だけではなくメールやファックスでも応募できるので
駄目元で毎日のようにメールを送り続けていました。
すると何ということか送り始めて五ヵ月目ぐらいに当選しました。
1,000件強の応募者の中から選ばれたのですから本当にラッキーですよね。
ラッキーついでにチャレンジに成功して3つの商品をゲットしました。
チャレンジに失敗したら、もちろん商品はもらえないのですが、
参加賞はもらえます。
そこで妙な考えが浮かびました。
参加賞に希少価値が出てきて
ヤフオクとかのオークションで高値が付くぐらいのものであれば、
逆に参加賞狙いなんて珍現象が起きるのではないか。
まあ、ローカルの番組ですから、それはあり得ないでしょうが、
はずれが本当は当たりより価値があるなんて逆転現象は、
起これば面白いですよね。